Kontakt Mona und Meer – wir sind für dich da, persönlich, ehrlich und gerne.

Bei Mona und Meer landet deine Nachricht nicht in einem anonymen Ticketsystem. Simone liest jede Kontakt-Anfrage selbst – ob es um eine Bestellung geht, eine Produktfrage oder einfach ein Gedanke, den du loswerden möchtest. Schreib uns, wir freuen uns.

Hast du eine Frage zu deiner Bestellung, zu unseren Produkten oder zum Meer Club? Wir helfen dir gerne weiter und antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Du kannst uns auch direkt eine E-Mail schicken – wir lesen jede Nachricht persönlich.

Kontakt Mona und Meer: Wobei können wir dir helfen?

Die meisten Nachrichten, die uns über den Kontakt erreichen, drehen sich um diese Themen:

• Fragen zur Bestellung – Status, Änderungen oder Stornierung, am besten mit deiner Bestellnummer.
• Produktfragen – Inhaltsstoffe, Duftrichtungen, Anwendung oder Verträglichkeit.
• Versand & Lieferung – Trackingprobleme, verspätete Pakete oder Adressänderungen.
• Meer Club – Fragen zur Mitgliedschaft, Kündigung oder zum Dauerrabatt.
• Rückgabe & Widerruf – wir erklären dir den Ablauf Schritt für Schritt gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht.

Viele Antworten findest du auch schon gesammelt auf unserer FAQ-Seite – oft geht es dort sogar schneller als über den Kontakt. Für alles, was individuell ist, sind wir aber genau hier für dich.

Kontakt Mona und Meer über das Formular

Fülle einfach das Formular unten aus – wir melden uns so schnell wie möglich persönlich bei dir zurück.